《医院病患满意度培训》-捕鱼软件

  • 主讲人 袁志玲
  • 总课时 3
  • 培训对象 医院高层,中层,基层

袁志玲

金匠,资深医疗专家。对医疗服务有独到而深刻见解,首次提出”医疗对等服务”新概念,注重实战性和互动性,寓教于乐,授课温文尔雅,声线优美,被学员喻为内地“林志玲”。擅长将“日常问题典型化,典型问题案例化,案例问题场景化,场景问题尖锐化,尖锐问题戏剧化”。关注学员现场反应,重视学员课堂吸收,受到客户的一致好评,被业界称为“高返聘、高满意度、高颜值”的三高讲师。累计授课近300场次,深受医疗机构和医务工作者的追捧与喜爱。

《医院服务礼仪规范》开课,哈尔滨,2019/2/26

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/3/20

《医院绩效管理》开课,百色,2019/3/28

《现代化医院服务意识》开课,巴中市,2019/4/15

《打造医院营销生态系统》开课,汉中,2019/4/24

《现代化医院服务意识》开课,北京,2019/4/29

《定制化服务体系》开课,湛江,2019/5/9

《现代化医院服务意识》开课,东莞,2019/5/16

《医院筹建》开课,广州,2019/5/24

《80、90后员工管理之道》开课,毕节,2019/6/12

《现代化医院服务意识》开课,深圳,2019/6/17

课程介绍
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通过医院培训,加强人才培养,不断提高医疗技术水平,深化医护人员医德医风教育,寻找发展突破口,加强学科建设,改进服务作风,加强医患沟通,加强硬件投入,提供安全舒适的就医环境,正是本医院培训课程根据多年实战经验所得出的几点针对与病患满意度的关键。

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精彩评论2

课题十分活跃,案例丰富,引导能力强,准备充分,态度认真,
1.演讲技巧好
2.语言幽默,气氛活跃
3.准备充分,态度认真
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