医院管理培训:快速打造医院自有品牌实战医疗培训网-捕鱼软件

2020-7-9 18:36| 发布者: admin| 查看: 94| 评论: 0

摘要: 随着我国经济体制的改革不断深化,医院的运营管理也越来越向市场化转变。在医院市场化的情势下,是否拥有更大的病患流量以及稳定的收入渠道成为衡量一个医院经营状况的的重要指标

随着我国经济体制的改革不断深化,医院的运营管理也越来越向市场化转变。在医院市场化的情势下,是否拥有更大的病患流量以及稳定的收入渠道成为衡量一个医院经营状况的的重要指标。医疗市场竞争愈发激烈,医院该采取什么样的应对方法才能保证自己在竞争中有立足之地?我们可以借鉴现代营销学中的定位理论,来帮助医院做好战略规划。

1. 定位


什么是定位?定位就是把一项产品定位在你未来潜在顾客的心中。作为医院,从病患的角度上说,我们医院能给病患带来什么东西?而这些东西恰恰又是其他医院所没有的?让自己区别于其他医院,让病患在比较中选择我们?这正是在市场竞争环境下医院管理者运用定位理论所要达到的目标。因此,医院要依据实际情况,根据现有的条件,发现、创造属于医院独有的“卖点”,让医院在发展竞争中快人一步。


2. 品牌定位


发现,创造,既是医院品牌定位的手段,也是医院品牌定位的目的。医院在对自我定位,实施品牌战略时,一定要清楚了解自己的优势、劣势所在,谁是医院的竞争者、自己可利用的资源及医院自身所处位置等内外因素,深入挖掘市场信息,扬长避短,明确医院目标市场,扬长避短。而目标市场一旦确定,就要重点做好两方面的工作。


首先医院要优化内部结构,合理配置资源,重点针对目标市场,集中优势资源,如加大资金投入、人才引进培养、设备更新等措施,建立特色科室,打造优秀的医院品牌。


  其次,要利用各种宣传手段,采取多种渠道,组织形式多样的公关、促销宣传活动,提高特色科室品牌的知名度,把医院品牌牢牢定位在目标市场群体之中。


3. 品牌管理


俗话说,打江山容易守江山难,医院要造品牌,难,维持创品牌,更难。医院品牌管理是一项长期而艰巨的任务。因此,医院管理者要特别注重品牌的管理。


(1)要珍惜、维护品牌


从医院的角度来说,品牌意味着市场、资本,品牌就是医院的生命源泉。在医院,优质的品牌是以优质的服务为基础。维护品牌形象,保持品牌长久的生命力, 应是医院每一个医务工作者肩负的神圣使命,也是医院品牌建设的重要内涵。


(2)每一个品牌都需要精心维护


医院在推品牌的过程中,要避免在同一时间推出多个品牌,优势资源集中利用,否则会使目标群体因接受过多信息,导致对医院的品牌印象模糊,反倒不利于医院品牌的建设。医院品牌定位的目标,就是要做到让患者清晰地知道,我们医院擅长的是什么,我们在哪些方面比其他医院做得更好。


(3)品牌科室与其他科室建设并进


医院在树立品牌科室时,要注重突出重点,全面发展。我们在建立名牌科室的同时,也要做好其他科室的建设,确保医院的整体发展,良好的医院形象离不开各个科室的努力,群众对一个科室的认同,亦是对医院的认同。


实战医培网建议,一个优秀的医院管理者,应不断增强品牌意识,自觉运用定位理论指导医院工作,努力提高医院的经营管理水平,并带领全体员工积极进取,勇于创新,用集体的智慧与汗水,去塑造让社会公众普遍认同和信赖的更富有竞争方的品牌。

 

 

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