医院和企业绩效管理有何不同?实战医疗培训网-捕鱼软件

2019-11-27 11:37| 发布者: admin| 查看: 214| 评论: 0

摘要: 随着中国人口老龄化趋势,公立医院的负增长率显然已经不能满足未来的就医情况,所以民营医院的发展势在必行。而与企业不同的是,医院之所以需要进行绩效管理制度的改革,根本原因是医院必须开源节流建立一条适合本身 ...
从“莆田系”开始,随着医患丑闻不断,医院的公信力不断受到质疑,特别是民营医院。然而人们仍然认为很多民营医院的利润非常高,而实际情况是没有所谓的暴利,医院的投资、建成到盈利的周期少则三四年,多则八九年,而其中民营医院利润率超过10%的不足1%,也就是现有的2w多家民营医院中仅有200多家医院的利润率是超过10%的,而在德国医院平均利润率仅2.2%、投资回报率仅5.7%,美国盈利性医院税前利润也才9.27%(去过美国的读者应该知道美国的医疗费用有多昂贵),而中国三级公立医院平均利润率仅3.35%。

随着中国人口老龄化趋势,公立医院的负增长率显然已经不能满足未来的就医情况,所以民营医院的发展势在必行。而与企业不同的是,医院之所以需要进行绩效管理制度的改革,根本原因是医院必须开源节流建立一条适合本身的可持续发展道路,才能在消费观念和习惯都发生改变的现在得以存活下去。


因此实战医培网就企业与医院的绩效管理制度做了以下比较:

目标不同

企业的绩效管理改革是为了进一步的追求利益最大化,而医院是为了剔除顽疾进行可持续发展道路。企业的绩效管理体制改革大都是因为公司的收益不佳或者在某方面有缺陷,为了能以最少的成本获得最大的收益而进行改革。而医院绩效管理体制改革,大都是因为面临的竞争激烈、监管严厉和难以获得病源等诸多不利因素而寻求新的发展,以达到扭亏为盈建立可持续发展道路的目的,而不至于被时代的洪流所吞没。

对员工要求不同

企业的绩效管理制度是但为了让员工更好的完成目标,而医院的绩效管理制度是为了尽可能的降低病患满意度和提高员工工作的规范程度。对于企业来说,一个能帮企业达成目标的员工才是好员工,因为这能给它带来实质性的收益。而医院绩效管理制度却是要求员工不仅服务要做到位,工作也要更加规范化,而这并不能给医院立马带来收益,而是转化成医院的品牌形象和口碑,为医院未来的发展铺平道路。

自身的性质不同

企业的绩效管理制度强调经济效益,而医院强调的是经济效益与社会效益兼顾,还有公益性和社会责任。一家企业只要它利润率足够高或者未来有发展前景就可以被称作一家好的公司而获得粉丝的青睐,而一家医院想做好不仅需要拥有过硬的技术,还需要有良好的品牌形象,更需要有令人满意的服务,而在技术过硬的条件下想做到后面两点,医院绩效管理制度改革势在必行。


实战医培网认为,医院为了不被淘汰而不断提高病患满意度和走出自己的可持续发展道路,医院绩效管理改革势在必行

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