医院服务培训:医院医疗服务价格培训课件怎么做?实战医疗培训网-捕鱼软件

2019-10-31 11:47| 发布者: admin| 查看: 311| 评论: 0

摘要: 医院服务培训讲师有哪些技巧?


《卖油翁》这句打油诗相信大家很多人都读过,一句“我亦无他,唯手熟尔”告诉我们,熟能生巧,三百六十行里面的精英者除了多练之外,练习的技巧才是精英人才制胜的法宝。下面实战医培网小编就来和大家一起看看培训师都需要哪些基础的技巧?

 

一、定制时间表

 

时间表,是所有岗位中的通用技巧,培训师的时间表更加的精准、严格,提问环节需要多少时间,互动环节需要多少时间,游戏环节需要多少时间,整个培训课件需要多少时间,这些其实都是需要培训师制定出来精确的时间表。

 

二、学以致用

 

注意!假如只是单纯的学习而没有办法在实际工作当中得到应用,那么所学到的一些方法,将会没有办法衡量学习的效果,而恰恰是培训是否成功最为重要的指标,就算是再怎么精彩的授课,也是失败的。

 

三、赞美学员

 

以为强大的培训师,不应该只是演示和演讲,应该适当的给予学员一定的挑战,认同赞美学员,增加学员的信息,给学员自我学习的机会。

 

四、均等参与

 

每一个人都有属于自己的性格,互动环节,不能一直找那些外向且活泼的学员,对性格内向的学员,也应该做互动,使用轮流式,引导学员畅所欲言。

 

五、应对不知道的点

 

有的时候,学员在某一个点上面,比培训师研究的更加深入,当学员的观点和培训师的观点不一样或者形成对峙的时候,不能当场辩论,应该适当的让步,转移话题,跳开话题。

 

技巧不是固定不变的,技巧都是随机应变的,面对不一样的学员,培训师们的技巧应该有所改变。

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