医院培训:医院绩效管理难题,如何解决?实战医疗培训网-捕鱼软件

2019-9-18 11:38| 发布者: admin| 查看: 317| 评论: 0

摘要: 实战医培网精品课程:医院绩效管理的医院培训,想要了解请速速点击。

医院的绩效管理,是院长及管理层头疼的难题之一,大多数情况下,解决了医院的绩效管理问题,就会在医院内部形成联动效应,医院管理上的难题也将迎刃而解。

 

实际上,想要解决绩效管理问题,首先要定义清楚,医院的绩效是什么,用什么样的指标表达医院的绩效更合适。

 

首先,了解绩效的含义。

 

绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就自然而然地实现了。


 


那么到医院绩效上,则是把绩效细分到各个科室,然后再到医生,员工,这与绩效的含义相差无几,只是换了个角色,把医院比作组织,把医生和员工比作了个人。一个好的绩效机制,可以改变整个效率链。

 

医院管理普遍存在的现象为员工积极性不高、科室绩效很高但收入和别的科室没差别、有些科室业绩平平奖金反而更多、“空降兵”不好用等,其实这些现象反映的正是绩效考核制度的一个误区:态度不等于绩效。

 

多数员工凭主观意识认为,努力拼搏就能拿到好业绩,没有功劳也有苦劳,事实恰恰相反,医院作为一个结构式组织,考核绩效的指标一定是结果及项目完成度,以结果导向为主,以过程导向为辅。优秀员工的“优秀”正是建立在了取得良好结果的前提下,他们在取得结果的过程中也得到了他人的赞赏及认可,为医院带来奋发向上的正能量,这才促使他们在绩效考核中更胜一筹。

 

其次,在医院绩效管理的实际培训过程中,通过理论与实践的结合,导入符合医院发展路线的方法论,让学员在培训的过程中清晰了解最新的绩效考核制度。

 

但在导入新方法论前,医院不能忘记绩效考核制度中存在个人绩效这个因素。在制定新绩效考核制度时,管理层可安排相关人员对医生及员工进行问卷调查或民意访问,采集他们的一些意见,落实个人绩效考核制度,这样做可以加强员工和医院的联系感,让他们参与到个人绩效考核制度的制作中。

 

《医院绩效管理培训》

 

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